Organizarea activitatii de conducere in departamente de publicitate

Organizarea activitatii de publicitate este realizata de agentiile de publicitate, sau in cazuri particulare in interiorul firmelor care deservesc piata cu produse isi organizeaza singuri activitatea de publicitate de la creatie, la productie pana la comunicare prin intermediul mass-media. Indiferent de modul in care este organizata aceasta activitate, scopul agentiilor de publicitate este sa reprezinte rolul de intermediar intre producator si mass media. Aceste agentii au rolul de a achizitia spatiul publicitar, respectiv timpul publicitar si sa elaboreze, atunci cand este cazul, campaniile publicitare.

Un alt rol pe care il detin agentiile de publicitate este efectuarea de cercetari. Acest lucru se poate efectua prin doua modalitati: o modalitate se refera la angajarea din exteriorul firmei a unor persoane avizate in efectuarea acestor lucrari (este vorba de psihologi specializati in psihologia muncii/organizationala si psihologia reclamei, precum si analisti ai comportamentului consumatorului; sociologi, specialisti in marketing etc.); O alta modalitate se refera la organizarea propriului departament de cercetare in cadrul agentiilor de publicitate. Intrebarea fireasca pe care probabil ne-o punem este de ce avem nevoie de cercetare in publicitate? Un lucru este cert si vom vedea putin mai tarziu, ca publicitatea este extrem de costisitoare pentru o firma, iar aceasta trebuie sa se asigure ca in cazul in care va investi in publicitate va avea sau nu succes. Este vorba de studiile pilot. Daca vom dori, sa intram pe piata cu un produs nou, este foarte important sa stim care va fi durata de viata a produsului, cine il va cumpara. Aceste estimari, bineinteles ca se pot face la modul intuitiv, dar exista si unul stiintific care ofera date mult mai clare iar estimarire cifrelor de afaceri, determina firma sa si realizeze programe care sa vizeze dezvoltarea organizatiei. Deci, iata ca agentiile de publicitate nu au doar rolul de a efectua comenzi de materiale publicitare, ci, mai mult, ele sunt organizatiile care pot ajuta cel mai bine firmele, deoarece studiile care incep de la proiectarea reclamelor pana la impactul pe care il poate avea asupra consumatorului, sunt extrem de utile dar in acelasi timp si costisitoare. Deoarece agentiile de publicitate au o responsabilitate de mari proportii, in tarile unde exista deja industrii de publicitate se creeaza asociatii care au rolul de a proteja activitatea agentiilor de publicitate. De exemplu Asociatia Nationala a Producatorilor ( S.U.A.) deserveste interesele celor care apeleaza la serviciile agentiilor de publicitate; Asociatia Agentiilor de Publicitate, este in slujba domeniilor de publicitate prin ziar, reviste, radio. T.V. etc. Exista chiar o asociatie care apara mijloacele mass-media. Deci, iata ca lucrurile nu sunt chiar asa de simple, si nu este accentuata doar latura pragmatica a publicitatii ci si responsabilitatea si competenta acelor persoane care lucreaza in aceste agentii publicitare. Agentiile publicitare in majoritatea cazurilor, iau decizii cu privire la creatie si comunicarea mass-media, iar in cazurile in care clientul solicita, se apeleaza la planificarea strategica a marketingului si la cercetare. Desigur, organizarea activitatilor de publicitate este foarte important de stabilit. Ele se pot creiona cu ajutorul analizei muncii care va avea ca forma finala fisa postului. Efectuand analiza muncii posturilor din sfera publicitara, se poate trece la alcatuirea organigramei departamentului sau firmei respective. Largirea activitatii agentiilor de publicitate este dependenta de factorul financiar, adica, cat pot eu ca agentie sa investesc pentru demararea mai multor activitati, si care sunt resursele umane de care dispun. In functie de aceste doua elemente putem avea agentii de creatie, agentii de productie, (aceastea se pot si combina) sau distribuire prin canale mass-media sau cercetare. Cele mai complexe agentii sunt acelea care incearca sa includa toate activitatile publicitare.

In cele ce urmeaza, vom prezenta un exemplu de organigrama a unei agentii complexe ca si profil de activiate in domeniul publicitar (Figura 7 vom creiona care sunt principalele atributii ale posturilor cheie intr-o agentie de publicitate (D.O.T 1991)

Ceea ce este important de retinut, este faptul ca, structura organizatorica si implicit organigrama se individualizeaza pentru fiecare agentie in parte. Stabilirea sarcinilor si responsabilitatilor, este o activitate careia trebuie sa-i acordam importanta. Analiza muncii, practic, sta la baza tuturor deciziilor cu caracter organizational. Este vorba despre sistemul de acordare a salariilor, de selectie a personalului, stabilirea trebuintelor instruirii profesionale etc. Necesitatea organizarii cursurilor de instruire profesinala in agentiile de publicitate este vitala, deoarece agentiile pot avea adesea unele puncte slabe, care trebuie avute in vedere. Spre exemplu, creativitatea este o activitate foarte importanta intr-o agentie publicitara si de ea depinde succesul si insuccesul reclamelor. Prima bariera cu care se poate confrunta o agentie de publicitate este lipsa creativitatii. Un alt punct slab poate reprezenta fluctuatia de personal, nerespectarea termenelor de predare a lucrarilor, lipsa clentilor. Punctele tari, care pot asigura succesul agentiilor de publicitate sunt reprezentate de: angajatii calificati profesionisti, talentul creativ, organizarea activitatii si relatiile cu clientii.

Figura 11. Organigrama unei agentii de publicitate