Chestionar privind arta de a comunica
Completati urmatorul chestionar pentru a determina punctele dvs. tari si slabe în momentul comunicarii. Apoi puneti pe cineva care va cunoaste bine sa-l completeze din nou în locul dvs. pentru a afla cum s 18418q162s unteti perceput de ceilalti în privinta artei comunicarii.
Valori: 1 = niciodata; 2 = rareori; 3 = uneori ; 4 = de obicei; 5 = întotdeauna
În conversatie vorbesc 50% din timp.
Îmi dau seama imediat daca persoana cu care vorbesc se simte în largul sau sau daca este tensionata.
Permanent îi fac pe ceilalti sa se simta în largul lor în timpul conversatiei.
Fac efortul sa pun întrebari simple pentru a demonstra ca ascult cu interes.
Permanent îndepartez ceea ce ar putea distrage atentia în timp ce vorbesc cu ceilalti.
Am rabdare si nu-i întrerup pe ceilalti când vorbesc.
Fac un mare efort sa întelelg punctul de vedere al celuilalt atunci când este diferit de al meu.
Nu încep si nu-mi îngadui sa antrenez discutii contradictorii.
Nu-i critic pe ceilalti nici macar când ar trebui sa-i corectez.
Când cineva îmi pune o întrebare dau un raspuns scurt si direct evitând explicatiile necerute.
Nu pun întrebari dificile la care mi se raspunde cu greu.
Când vorbesc cu ceilalti, încerc sa-mi stabilesc punctul de vedere în primele treizeci de secunde.
Repet, reformulez sau rezum ceea ce încerc sa comunic atunci când ascultatorul pare ca nu a înteles.
Cer întotdeauna un raspuns ascultatorului ca sa ma asigur ca a înteles ce am vrut sa spun.
Când sesizez ca cealalta persoana nu este de acord, ma opresc, îi cer parerea si-o las sa-si spuna punctul de vedere înainte de a raspunde obiectiilor sale.
Cheia: 60-75 de puncte aveti o capacitate excelenta de comunicare.
45-59 aveti o capacitate buna de comunicare
35-44 capacitatea voastra de comunicare este medie;
sub 35 de puncte - capacitatea voastra de comunicare este sub cea medie.
Calculând si punctajul celeilalte persoane va puteti face o idee asupra nivelului capacitatii voastre de comunicare. Refaceti chestionarul pentru a descoperi punctele voastre slabe
|
