ELEMENTELE
DE BAZA
- &n 414q161e bsp; &n 414q161e bsp; transmitatorul sau sursa (persoana care initiaza comunicarea, transmite mesajul) si
- &n 414q161e bsp; &n 414q161e bsp; receptorul sau destinatia (persoana care primeste mesajul).
Intre cele doua puncte ale comunicarii se afla mesajul (informatia) care se codifica īntr-un semnal.
Īntre transmitator si receptor se realizeaza astfel schimb de informatii, respectiv comunicari sau mesaje.
Mesajele se pot transmite prin intermediul limbajului VERBAL (cu ajutorul cuvintelor), al limbajelor NEVERBALE (cu ajutorul limbajului corpului, al spatiului, al timpului, al lucrurilor) si al limbajului PARAVERBAL, care este o forma vocala de limbaj neverbal (de exemplu tonalitatea si inflexiunile
vocii, ritmul de vorbire, modul de accentuare al cuvintelor, pauzele dintre cuvinte, ticurile verbale, etc).
O comunicare (informatie sau mesaj) trebuie sa fie astfel transmisa īncāt receptorul sa o īnteleaga, sa o poata receptiona, īnregistra si accepta.
Caci:
"Ceva exprimat (spus) nu īnseamna neaparat deja ceva auzit. Auzit nu īnseamna neaparat deja ceva īnteles. Inteles nu īnseamna neaparat deja ceva cu care sa fi de acord. A fi de acord nu īnseamna deja ceva ce se va aplica.
Aplicat nu īnseamna nici pe departe mentinut."
De asemenea exista numeroase diferente īntre "a spune" si "a comunica" sau īntre "a auzi" si " a asculta". " A spune" este un proces īntr-un singur sens, iar "a comunica" presupune transfer de informatie īn ambele sensuri.
Canalul reprezinta mijlocul fizic de transmitere a mesajului, numit si "drumul" ipotetic sau "calea" urmata de mesaj.
Elementele cheie īn cadrul procesului de comunicare ar putea fi schematizate astfel:
|
