MINI- GHID
PENTRU O COMUNICARE EFICIENTA
ZAMBITI PE CAT POSIBIL!
ASCULTATI FOARTE ATENT CONTINUTUL A CEEA CE SPUNE INTERLOCUTORUL SI FITI ATENTI SI LA STAREA AFECTIVA A ACESTUIA!
ENUMERATI-VA
NEMULTUMIRILE, SUPARARILE SI REZOLVATI-LE PE
CERETI SI OFERITI FEED-BACK!
NU UITATI CE PROBLEMA SE DISCUTA SI NU DEVIATI DISCUTIA DE LA ACEASTA PROBLEMA DE PROBLEMATICA DIN TRECUT !
NU FAVORIZATI APARITIA VINOVATIEI( DE EX: AI FACUT CUTARE LUCRU, IAR AI SPART...)!
SOLUTIONATI PROBLEMELE ATUNCI CAND APAR!
NU PRESUPUNETI CA INTELEGETI GANDURILE SI SENTIMENTELE CELUILALT, INTREBATI-L DESPRE ACESTEA!
TONUL VOCII SA FIE PE CAT POSIBIL CALM, FERM SI EMPATIC!
DATI SANSA CELUILALT SA TERMINE CE ARE DE SPUS, NU INTRERUPETI BRUSC DISCUTIA!
NU FOLOSITI LIMBAJ JIGNITOR( PROST, IDIOT, IMBECIL, INCAPABIL)!
SPUNETI CALM SI ARGUMENTAT CEEA CE PUTETI FACE FIECARE SI CEEA CE NU PUTETI!
PE CAT
POSIBIL NU VA ENERVATI( DEOARECE STAREA
DACA SIMTITI CA AVETI REACTII IMPULSIVE, MAI BINE MERGETI IN ALTA CAMERA TIMP DE 10-20 DE MINUTE SI REVENITI APOI LA DISCUTIE SAU RELUATI IN ALTA ZI!
E DE PREFERAT CA UNELE DISCUTII SA AIBA LOC PE TEREN NEUTRU( CAFENEA, PARC, RESTAURANT)!
DUPA CE SPUNETI CE VA DERANJEAZA SPUNETI NEAPARAT CEEA CE DORITI DE LA INTERLOCUTOR!
ESTE DE PREFERAT CERINTELE SA FIE SPECIFICATE, NU GENERALE, SA FIE CLARE, CONCRETE NU ABSTRACTE EX. DE CUVANT ABSTRACT: BUN, TANDRU, GENEROS, DREPT( FIECARE ARE MODUL LUI DE A PERCEPE CE INSEAMNA A FI BUN SAU RAU....!
CAUTATI SA OFERITI SUGESTII POZITIVE!
FITI RABDATORI, INTREBATI DACA NU INTELEGETI CE VREA SA SPUNA CELALALT!
AFIRMATI NEMULTURILE CLAR, PRECIS SI CU EXEMPLE CONCRETE( CAND AI FACUT ...X...LUCRU EU M-AM SIMTIT....Y...)!
NU INCEPETI PROPOZITIA CU TU ESTI..., TU FACI.., DEOARECE CREEAZA RESENTIMENTE IN CELALALT, CI VORBITI LA PERSOANA INTAI ( EU SIMT, EU CRED, EU MA SIMT IN FELUL X CAND TU FACI Y )!
E NECESAR SA NITELEGETI EMPATIC PERSPECTIVA CELUILALT ( COPIL, PARTENER, COLEG )!
E NECESAR SA INVATATI SA NU RASPUNDETI CU PROPRIILE NEMULTUMIRI SAU RESENTIMENTE!!!.
|
