Cresterea performantelor in gestionarea organizatiei, diversificarea si particularizarea acestora in functie de domeniul in care se comunica si de problemele relatiilor informationale depinde de rezultatele unor studii teoretice si a unor analize nuantate a situatiilor in care se comunica si a mijloacelor de comunicare utilizate, in vederea identificarii acelor modalitati de gestionare a comunicarii prin care avutia informationala a organizatiei sa sporeasca cu costuri minime si sa fie orientata concentric incat sa produca consecinte sinergice benefice.
Principalele modalitatile care se folosesc sunt:
a) Analiza functionalitatii retelelor de statusuri oficiale distribuite conform organigramei organizatiei care vizeaza analiza modului de organizare si functionalitatea comunicarii pe verticala si pe orizontala. Analiza de acest tip are in vedere elemente care privesc:
♦dimensiunile si continutul fluxurilor comunicationale concretizate in diversele retele si canale de comunicare;
♦fluctuatiile care se produc;
♦controlul retelelor.
Analiza dimensionarii fluxurilor se face din perspectiva continutului de informatii si clasificarilor, astfel ca fiecarui palier sa-i fie distribuite acele informatii care sa-i permita sa organizeze si sa exercite conducerea la nivelul respectiv. De regula, administrarea (gestionarea) retelelor comunicationale se face de catre managerii respectivi, prin intermediul serviciului de documente sau secretariate (daca sunt).
b) Analiza functionalitatii atribuirii rolurilor prin reglementari este centrata pe consecintele atribuirii unui rol, respectiv, stabilirea unui flux comunicational (informational) cu anumite dimensiunilor. De altfel, se poate spune ca stabilirea fluxurilor (retelelor) comunicationale depinde de rolurile atribuite in organizatie.
Analiza comporta acelasi algoritm ca la status cu deosebirea ca trebuie sa se aiba in vedere urmatorul fapt: o persoana cu un anumit status poate indeplini un set de roluri (care pot fi congruente sau incongruente).
c) Analiza compatibilitatilor asumarii si atribuirilor de roluri cu rolurile functionale are in vedere:
♦incarcarea individului cu o anumita pozitie (status);
♦compatibilitatea intre ceea ce presupune statusul detinut de individ si ceea ce indeplineste in mod real.
d) Analiza informatiilor utile pentru buna functionare a oamenilor conform rolurilor: oportunitatea si suficienta lor.
Se analizeaza structura fluxului informational, periodicitatea acestuia precum si caracterul relevant sau irelevant al informatiilor, suficienta sau insuficienta continutului informational.
e) Proiectarea, functionarea si controlul retelelor informationale in organizatii: nevoia de relatii comunicationale este determinata in functie de structura avuta in vedere.
|
