CONSTRUIREA ECHIPEI

OBIECTIVELE CURSULUI

Sa cunoastem caracteristicile echipei

Sa dezvoltam abilitatile de comunicare, implicare si sustinere necesare lucrului in echipa

Sa experimentam schimbarea atitudinala fata de ceilalti colegi si fata de echipa

CE ESTE O ECHIPA?

Un mic grup de persoane ce:

Au un sentiment puternic de apartenenta si identificare cu grupul

Membrii se identifica si sunt mandri ca apartin echipei. Sentimentul de apartenenta isi gaseste radacinile in trecutul sau istoria echipei si creste prin activitatile desfasurate in cadrul echipei.

Impart eficient informatiile

Misiunea echipei si indeplinirea sarcinilor depinde in mare masura de circulatia informatiilor pertinente. Partajarea informatiilor este partajarea puterii intre membri unde succesul personal tine de succesul intregii echipe. Un schimb cat mai bun de informatii duce la o echipa mult mai competenta decat orice membru evaluat individual.

Adera la un proiect mobilizator

Toti membri echipei trebuie sa 'puna umarul' si sa impinga in aceeasi directie. Un obiectiv comun este dificil de r 727g62h ealizat fara concentrarea efortului fiecarui membru in jurul acestui obiectiv.

Dezvolta roluri si abilitati complementare

Forta unei echipe se formeaza prin unirea competentelor si a diferitelor profile ale membrilor. O echipa isi atinge repede limitele atunci cand membri sai sunt de acelasi model. Aceasta complementaritate implica exprimarea personalitaii si a potentialului fiecaruia.

Scopul echipei este atingerea inaltei performante. O echipa de succes isi impune in mod natural obiective si standarde inalte, prin participarea tuturor membrilor ei.

O echipa nu se naste de la sine, ci se se construieste prin efortul membrilor sai.

Caracteristicile echipei

Structura

Coeziunea

Conformitatea

Compozitia

Marimea

Rolurile

Leadership (conducerea)

Structura echipei

Este data de descrierea formala a relatiilor din cadrul echipei. Structura genereaza modelul de comunicare.

Coeziunea echipei

Reprezinta masura in care membrii grupului sunt atrasi unii de altii si de grup.

Coeziunea echipei depinde de:

Atractiile interpersonale

Cu cat exista mai multe posibilitati de interactie, cu atat creste placerea interactiilor.

Cu cat frecventa interactiilor este mai mare, cu atat membrii echipei dezvolta reactii pozitive unii fata de altii.

Cu cat membrii echipei au o atitudine mai pozitiva unii fata de altii, cu atat vor interactiona mai frecvent.

Amenintarile exterioare (competitia)

Statutul echipei

Marimea echipei

Reputatia echipei

Conformitatea echipei

Reprezinta capacitatea echipei de a influenta membrii sai in a accepta normele de grup si depinde de gradul de coeziune a echipei.

Cu cat echipa este mai coeziva, cu atat membrii sai vor dezvolta un comportament mai asemanator

Cu cat echipa este mai coeziva, cu atat mai mult membrii sai vor respecta normele

Cu cat un membru al echipei va avea tendinta sa nu respecte o norma a echipei, cu atat restul echipei va exprima sentimente de respingere fata de el

Marimea echipei (numar de membri)

Influenta numarului de membri asupra eficientei echipei

Compozitia echipei

Omogenitatea are drept consecinte:

cresterea eficacitatii compatibilitatii nevoilor, motivatiilor si a personalitatilor

favorizarea cooperarii si a comunicarii

pot exista privilegii, ceea ce uneori duce la scaderea eficacitatii

O compozitie mixta are drept consecinte:

cresterea calitatii in procesul de rezolvare a problemelor

poate genera situatii conflictuale

Avantajele muncii in echipa

Informational

O mai buna impartire a informatiei

Cresterea numarului de abordari ale unei situatii

O mai buna capacitate de identificare a informatiilor relevante necesara luarii deciziei

O mai buna capacitate de rezolvare de probleme

Motivational

O mai mare toleranta si intelegere fata de ideile altora

O mai buna intelegere a deciziilor luate

O mai mare implicare in punerea in aplicare a deciziilor

Caracteristicile unui bun membru de echipa

Un nivel ridicat de independenta

Capacitatea de asumare a responsabilitatilor

Toleranta fata de ambiguitate

Identificarea cu misiunea echipei

Capabil de a lua decizii

Compenta profesionala

Implicare si participare activa

De ce vin oamenii in echipa

Motivele pentru care oamenii se alatura grupurilor sunt in principal:

pentru a-si satisface nevoia de securitate

pentru a se identifica si a se angaja catre un scop comun

pentru a-si satisface nevoia de afiliere

pentru a avea posibilitatea de a-i conduce pe altii

pentru a-si satisface nevoia de incredere in sine, putere si autoactualizare

Este foarte rar cand apartenenta la un singur grup satisface toate aceste nevoi individuale. De aceea indivizii apartin mai multor grupuri. De asemenea, ei parasesc un grup care nu le mai raspunde nevoilor mai sus mentionate.

Etapele formarii echipei

Un grup parcurge mai multe etape pana ajunge la stadiul de maturitate al echipei. Aceste etape sunt:

Orientare

oamenii cauta interese comune

oamenii testeaza ce este acceptabil si ce nu este acceptabil

nu exista angajament spontan

oamenii isi autocenzureaza opiniile si convingerile

oamenii incearca sa evite conflictele

comportamentul este concentrat pe sarcini si obiective

daca exista un leader, acesta stabileste instructiuni clare si precise

Conflict

oamenii schimba idei si opinii

oamenii isi apara punctul de vedere si il confrunta cu cel al celorlalti membri ai grupului

este o oarecare lupta pentru a prelua conducerea, chiar daca exista un leader formal

obiectivele grupului pot fi contestate

Coeziune

se stabilesc noi roluri

este ales un leader sau este confirmat cel precedent

membrii se simt mai confortabil unul cu celalalt

oamenii isi exprima ideile si opiniile astfel incat sa sustina atingerea obiectivelor comune

Evaluare / Control

se creeaza puternice legaturi intre oameni

exista un climat de incredere si de acceptare

se accepta in cadrul grupului discutii privind relatiile interpersonale, rolurile si responsabilitatile

grupul se concentreaza asupra activitatilor care duc la atingerea obiectivelor

Schimbarea obiectivelor sau primirea in grup de noi membri poate genera reluarea ciclului. Perioada critica in evolutia grupurilor este cea de conflict, care inevitabil exista, dar trebuie depasita rapid.

Pasii pentru construirea unei echipe

Selectia membrilor

Membrii echipei sunt selectati in functie de scopurile preexistente.

Impartasirea acelorasi seturi de valori individuale

Complementaritatea specializarilor

Abilitati individuale

Compatibilitatea membrilor

Motivatia personala cu care vin membrii echipei (planificarea carierei, posibilitatea dezvoltarii personale, provocarea resimtita, etc.)

Cunoasterea membrilor intre ei

Oamenii au nevoie de timp pentru a se obisnui unii cu altii. Grabirea acestui proces in faza de inceput se poate face prin iesirea echipei in afara localitatii, party etc.

Definirea unui cod de comunicare

Stabilirea codului de comunicare are menirea de a mentine o comunicare deschisa si eficienta in interiorul echipei.

Definirea misiunii echipei

Implicarea oamenilor este mult mai mare cand scopul este perceput ca fiind rezultatul unei alegeri libere si personale.

Definirea valorilor echipei

Valorile reprezinta credintele cele mai puternice pe care le are o persoana si care ii dirijeaza comportamentul. Valorile echipei actioneaza ca un selector in luarea deciziilor. Constientizarea unor principii comune face comportamentul decizional al echipei predictibil.

Definirea obiectivelor

La fel ca si in cazul celorlalti pasi, definirea obiectivelor in echipa are rolul de a creste implicarea oamenilor.

Dezvoltarea planului de atingere a obiectivelor

Dezvoltarea planului este ultima etapa a perioadei de rodare si cunoastere a membrilor echipei.

Rolurile in cadrul echipei

Roluri centrate pe sarcina

Initiatorul - pune echipa in miscare, imprimand directia, identificand obiective sau probleme

Facilitatorul - solicita idei si opinii; catalizeaza descoperirea noului

Generatorul - ofera idei, opinii, informatii, sugestii

Clarificatorul - mentine atentia grupului focalizata pe sarcina, coordonand eforturile grupului, clarificand confuziile

Sumarizatorul - ofera concluzii si recomandari

Roluri centrate pe relatii

Mediatorul - mediaza conflicte si reduce tensiunile

Suporterul - sustine afectiv, acorda recunoastere si recompenseaza eforturile celorlalti

Deschizatorul - faciliteaza participarea prin mentinerea deschisa a canalelor de comunicare, incurajeaza impartasirea informatiilor

Pastratorul standardelor - mentine atentia echipei pe obiective si pe standarde inalte de calitate; se asigura ca membrii echipei adera la aceste standarde

Roluri centrate pe sine

Dictatorul

Pesimistul

Atotcunoscatorul

Inchisul

Sabotorul

Persoane dificile in echipa

Dictatorul

Pastreaza controlul impunandu-si forta si autoritatea

Sever, vigilent, dominant; ii place sa critice in public

Adesea se infurie pentru nimic si este imprevizibil

Inflexibil, rezista la toate tentativele de persuasiune

Dezaproba, blameaza, vrea sa aibe dreptate permanent

Pesimistul

Foarte negativ, nu vede decat probleme fara solutie; a pierdut increderea in ceilalti si nu crede ca lucrurile se mai pot schimba

Descurajat si deprimat

Tendinta de a exagera

Atotcunoscatorul

Se prezinta ca expert in orice domeniu

Are o superioritate binevoitoare, vorbeste pe un ton arogant si trufas

Lipsit de toleranta fata de altii si acorda putina importanta la diferentele de opinie

Criticist, incapatanat, sigur ca nimic nu-l poate contrazice

Inchisul

Nu vorbeste si nu participa la discutiile de grup

Raspunde adesea doar prin da-nu sau prin 'nu stiu', 'n-am nici o idee', 'cine stie, poate'

Este impenetrabil

Sabotorul

Nu ataca niciodata din fata

Face farse, critici, denigreaza

Pretinde ca el nu a facut nimic

Ii place sa se plaseze intr-un grup inainte de a ataca

Isi premediteaza gesturile si si ataca atunci cand victima este cea mai vulnerabila