Reguli care stau la baza evaluarii angajatilor
Un angajat este un profesionist numai daca stie cum sa-si
evalueze perfomantele. Nu trebuie sa astepte sa fie criticat sau felicitat
pentru a constata ca activitatea lui profesionala se afla pe drumul cel bun sau
cateodata lasa de dorit. Iar tu ca angajator ai aceasta sarcina de a evalua
performantele altora. Nu este un lucru usor.
Din acest motiv, angajatorii trebuie sa
urmeze anumite principii ce stau la baza evaluarii performantelor. Specialistii
de la www.ejobs.ro au facut o analiza a relatiilor dintre angajati si
angajatori, iar pe acest segment al evaluarilor au stabilit cateva reguli pe
care t 616g67g rebuie sa le urmeze angajatorul.
Comunica!
Daca vrei sa promovezi cele mai
bune trasaturi ale angajatilor tai, incepe incurajand comunicarea de zi cu zi.
O politica deschisa ii stimuleaza pe oameni sa
munceasca mai mult si sa impartaseasca idei despre imbunatatirea mediului de
lucru. Cerand sugestii ii faci pe angajati sa se simta
importanti si valorosi pentru echipa.
Atunci cand folosesti o idee a lor, poti sa
inregistrezi acest lucru pentru evaluarea lor ulterioara. Este mai usor sa comunici in domeniile care au nevoie de imbunatatiri daca
anterior ai stabilit un respect de baza. A cere sugestii este
una din modalitatile prin care poti construi acest respect.
Tine evidenta
Rezerva-ti un moment in agenda
zilnica pentru a scrie scurte note despre succesele angajatilor. Documentarea este foarte importanta pentru a-ti aminti evenimentele cu
acuratete. Ei bine se poate intampla sa nu ti-l
amintesti. Nu se stie de ce, dar este mai greu sa-ti
amintesti complimentele si succesele decat esecurile. Fa-ti obiceiul de a inregistra realizarile angajatilor pe care ii
supraveghezi.
Solicita rapoarte
Angajatii isi cunosc cel mai bine realizarile. Rapoartele saptamanale despre sarcinile
indeplinite sunt de asemenea instrumente bune pentru a-ti aminti succesele si
obiectivele atinse. Obiectivele care sunt scrise si documentate sunt
usor de notat in evaluarea performantelor. Este uimitor cat
de multe realizari trec neobservate. Daca nu stii ce
sa scrii cere-i sugestii angajatului.
Fii sincer in legatura cu performanta
ta
Sinceritatea promoveaza sinceritate. Atunci cand managerii isi recunosc propriile succese si esecuri,
acest lucru ii ajuta si pe anagajati sa fie mai
sinceri. Asteptarile rezonabile le permit angajatilor sa
obtina succese si sa capete vointa necesara pentru a se mobiliza din nou in
scopul atingerii obiectivelor asupra carora au esuat. O atitudine orientata
spre "progres si nu spre perfectiune" ii va incuraja
pe angajati sa aiba performante mai ridicate. Managerii care isi impartasesc
succesele si problemele legate de evaluarile performantelor, ii vor ajuta pe
angajati sa inteleaga standardele de evaluare.
Tinteste mai sus
Asteptarile ridicate se nasc din dorinta de a permite
aparitia unor idei noi si esecuri deopotriva. Isi stabilesc angajatii tai obiective rezonabile? Vor munci mai mult sau vor fi
total descurajati daca nu reusesc sa-si atinga obiectivele? Tinteste sus si
ajuta-ti angajatii sa lucreze zilnic in directia
atingerii obiectivelor propuse. Foloseste esecul ca pe un
instrument de invatare, nu ca pe un motiv de acoperire. Ajuta-i pe angajati sa inteleaga ca a avea un esec nu inseamna a fi un ratat.
Noteaza aceste concluzii
Atunci cand notezi obiectivele ele devin
mai concrete. Obiectivele specifice, cu praguri palpabile,
sunt de folos pentru majoritatea angajatilor. Divizarea obiectivelor mari in obiective mai mici este o metoda foarte buna de a le
face mai manevrabile. Pastrarea unei evidente este
ingredientul final de care ai nevoie pentru a avea succes. Angajatii
se simt tradati atunci cand supraveghetorii ignora termenele limita si nu
verifica rezultatele la final. Atunci cand un
obiectiv este notat si beneficiaza de sugestiile angajatilor, si de un program
controlabil pentru realizarea sa, angajatul simte ca are puterea sa atinga acel
obiectiv.
Cere sugestii
Obiectivele stabilite fara contributia angajatilor sunt mai
greu de realizat. Cerandu-le parerea angajatilor despre problemele curente ii
poti face sa se simta mai puternici. In curand "isi vor asuma" problema ca pe o provocare personala.
Atunci cand accepta problema ca si cand ar fi a lor, obtii munca in plus pe
gratis! De multe ori se gandesc cum sa rezolve
problema cand nu sunt la servici, in timp ce conduc, sau in timp ce asteapta la
coada in supermarket. Angajatul care se implica in rezolvarea problemelor se
simte mai valoros la locul de munca. Managerii au nevoie de asistenta, iar
angajatii au nevoie sa simta ca sunt participanti de
valoare la munca de zi cu zi.
Recunoaste progresele
Din pacate numai 10% din angajati primesc recunoasterea
(aproape totala!) cuvenita pentru munca depusa. Daca angajatii ar fi intrebati despre cum au
fost rezolvate problemele, ar aparea mai multi eroi la locul de munca. Sarbatoreste realizarile. Opreste-te si adulmeca mirosul
succesului! Rasplateste-i pe toti membrii unei echipe pentru
atingerea unui anumit obiectiv. De multe ori angajatii
cei mai tacuti fac cea mai mare parte a muncii. Descopera-i! Afland
parerile angajatilor despre recunoastere putem sa ne
ferim de a fi ingusti in aprecierile noastre. Nerecunoaterea
meritelor unor angajati poate crea resentimente si moral scazut.
Aprecierea scrisa sau verbala depaseste de multe ori in importanta valoarea
banilor, facandu-i pe angajati sa se simta importanti.
Recunoaste si sarbatoreste succesele si vei fi unul dintre cei mai populari
sefi din compania ta.
