Autoresponder ( email automat /email la cerere )
Autoresponderul (
mailbot sau infobot ) nu reprezinta practic o
metoda de promovare a unui sit web ; poate fi considerat un mijloc eficient si
necostisitor (uneori gratuit ) pentru realizarea acestui lucru . El este de
fapt o adresa e-mail speciala care este programata sa furnizeze instantaneu un
raspuns email preformatat , de fiecare data cand
primeste un mesaj la adresa respectiva .
Cum lucreaza un autoresponder ?
Dupa citirea unei pagini web sau a unei reclame publicitare, un potential client se decide sa va contacteze pentru obtinerea de informatii suplimentare . De fapt adresa unde este directionat clientul respectiv nu este adresa proprie de email . Aceasta reprezinta adresa unui autoresponder pe care l-ati setat in prealabil .
Cand o
persoana trimite un email la adresa specificata , va
primi in cateva minute documentul pe care l-ati plasat anterior in
autoresponder .
In acelasi timp , veti primi un email de confirmare in
care vor fi specificate :
adresa solicitantului
data si ora la care a fost facuta cererea
alte informatii introduse in mesajul persoanei respective
Setarea unui autoresponder nu este un lucru complicat . Inainte de instalarea acestuia trebuiesc luate in considerare doua aspecte :
1. Mesajul se va scrie folosind un editor text bazat pe codul ASCII , ca de exemplu Windows Notepad sau Wordpad .Apoi , cu comenzile Copy si Paste se va copia in formularul setat initial . Astfel , mesajul respectiv nu va sa contina caractere ilizibile in anumite programe email .
In mesajul pre-formatat trebuie sa nu existe mai mult de 60-70 de caractere pe linie , pentru a evita liniile prea lungi si a putea fi citit mai usor .
Odata ce ati ales compania al carei serviciu vreti sa-l folositi , trimiteti prin email , la adresa indicata , textul pe care vreti sa-l returneze celor interesati .
Avantajele folosirii unui autoresponder
Acesta
preia sarcina dificila de a raspunde la toate cererile de informatii.
Sa presupunem ca ati plasat o reclama publicitara intr-un ziar electronic si
dupa aceea veti primi zilnic 100 de cereri pentru informatii suplimentare
. Daca veti raspunde manual la aceste cereri ,
veti avea o sarcina destul de dificila . De aceea ,
puteti sa folositi un autoresponder in care sa plasati un raspuns standard la
toate intrebarile solicitantilor. In acest mod ,
cititorul nu va mai fi nevoit sa va viziteze situl din nou sau sa va bombardeze
cu emailuri . De asemenea , el va evita pierderea de
timp si bani care sunt necesari accesului online iar mesajul primit poate fi
copiat , tiparit , indosariat etc .
Un alt motiv pentru care este indicat sa aveti un autoresponder este ca veti
putea sa capturati adresele email ale vizitatorilor ,
putand in acest fel sa realizati o baza de date care va va fi extrem de utila
in campania de marketing prin email . Ullterior veti putea sa transmiteti si
alte mesaje promotionale.
In plus , puteti sa personalizati linia SUBJECT iar mesajele respective pot fi setate pentru a fi livrate la anumite intervale de timp .
Caracteristici tehnice
Un autoresponder bun ar trebui sa dispuna de urmatoarele facilitati si optiuni :
v sa ofere posibilitatea de a schimba imediat continutul unui mesaj
v sa nu existe o limita la dimensiunea unui mesaj . Acest lucru va ofera mai multa flexibilitate in crearea materialelor publicitare .
v sa nu existe o limita a numarului de cereri si " autoraspunsuri " Atunci cand veti primi multe mesaje nu veti fi deloc incantat sa vi se ceara plata pentru raspunsurile suplimentare
v sa trimita o copie a fiecarui mesaj care soseste pentru a putea realiza o baza de date a potentialilor clienti
v sa ofere posibilitatea actualizarii setarilor initiale fara a vi se cere o taxa suplimentara pentru acest lucru
v raspunsul la o cerere sa fie procesat rapid ( in mod normal , cateva minute )
v emailul de confirmare trebuie primit intr-un interval de cateva minute de la transmiterea cererii . El poate fi transmis la orice adresa aleasa initial de catre beneficiar
Bineinteles ca toate aceste facilitati pot fi obtinute numai in cazul cumpararii unui autoresponder performant .In acest caz , costul mediu anual se situeaza intre 20 - 50 USD . Exista insa si autorespondere care ofera multe din aceste optiuni in mod gratuit .
Folosirea autoresponderului in marketingul online
Autoresponderul este o unealta foarte puternica in marketingul pe Internet . Folosirea lui duce la o crestere constanta a productivitatii prin automatizarea intregului proces de vanzare si reducerea sarcinilor cotidiene . In acelasi timp , furnizeaza informatii imediate potentialilor clienti sau asigura service pentru cei care au cumparat deja un produs . Toate acestea vor duce in final la o crestere a profitului cu cel putin 20-25 % anual .
Puteti
folosi un email automat pentru a transmite o oferta generala cuprinzand
informatii referitoare la liste de produse si preturi actualizate sau diverse
alte conditii comerciale .
De asemenea puteti transmite potentialilor clienti informatii suplimentare
gratuite sau articole despre produsul sau serviciul pe care-l promovati .
Cateva exemple despre modul cum poate fi folosit autoresponderul intr-o
campanie de marketing pe Internet , sunt prezentate in
continuare :
" Informatii generale despre compania noastra ... "
" Daca doriti sa va abonati la ziarul nostru electronic ..."
" De Pasti , oferta noastra speciala este ... "
" Ne cerem scuze , dar suntem in vacanta pana pe data de ... si nu va putem raspunde solicitarii ... "
Nu trebuie uitat ca daca raspunsul furnizat nu este bine redactat si formatat , nu se realizeaza scopul propus de atragere a clientilor .
Unde se poate gasi un autoresponder ?
Exista mii
de locuri pe Internet unde il puteti gasi . Este
suficient sa tipariti cuvantul autoresponder intr-un motor de cautare pentru a
gasi foarte multe adrese web.
Puteti gasi atat autorespondere gratuite cat si contracost .
Singurul dezavantaj in acest din urma caz este ca mesajul transmis va contine o
reclama publicitara la sfarsitul fiecarui mesaj.
Cateva
adrese web unde puteti gasi mai multe informatii si de unde puteti sa setati un
autoresponder ,
sunt prezentate in continuare :
https://www.aweber.com
https://www.autobots.net
https://www.autoresponders.com
https://www.autocontacter.com
https://www.automailer.com
https://www.myreply.com
https://www.sendfree.com
https://www.mailboost.com
https://www.freeautoresponders.net
https://www.getresponse.com
https://www.myautobot.com
https://www.responders.com
https://www.smartbotpro.net
https://www.sendthis.com
https://www.ultimateresponse.com
|
