PROIECTAREA OPTIMA A CATALOAGELOR ONLINE
Adrian Mihalache,Universitatea "Politehnica",Bucuresti
Viorel Ionescu,Academia Tehnica,Bucuresti
Abstract
Given a set of products a set of products, where each is characterized by asset of attribute values, an online catalog is an organization of a set of product pages on the web through which the users can access their required information. A good online is crucial to the success of an e-commerce web site. We model an online catalog organization as decision tree structure and propose a metric ,based on the popularity of products and the relative importance of products attribute values, to evaluate the quality of a catalog products and the relative importance of product attribute values ,to evaluate the quality of a catalog organization.
1.Introducere 232h76c
Un catalog online de calitate este essential pentru succesul unei intreprinderi virtuale,deoarece permite o buna vizualizare a ofertei si un mijloc prietenos de atragere a clientilor.Un astfel de catalog poate fi conceput in doua moduri:
Cazul I: Pagina gazda contine o masina de cautare.Clientii isi descriu exact preferintele indicand toate atributele produsului,iar masina le ofera rezultatul dorit.aceasta este o solutie buna pentru clientii care-si cunosc exact preferintele.cum rareori se intampla ca beneficiarul sa stie ce exact anume doreste,solutia indeparteaza multi clienti potentiali.
Cazul II: Pagina gazda descrie misiunea intreprinderii ,iar paginile subordinate descriu produsele individuale.Situl trebuie exploratprin alegeri successive de atribute, pana la gasirea paginii cu produsul dorit.
Structura unui sit care se inscrie in in cazul al doilea este univocal.De aceea, ne propunem sa oferim posibilitatea de evaluare cantitativa a diferitelor variante,pentru ca cea optima sa fie adoptata.
2.Catalogul online ca topologie a produselor
In conceptia noastra catalogul online reprezinta o topologie a produselor.Pagina gazda reprezinta ansamblul gamei de produse,iar paginile subordonate reprezinta produsele individuale.Urmand hiper-legaturile,de la un nivel la altul ,se clasifica produsele dupa propietatile(atributele) lor.Ca urmare constructia sitului este similara cu aceea unui arbore de decizieCalitatea unui catalog online inseamna indeplinirea cerintei ca accesul la produsele cele mai dorite sa fie usoara si eficienta.
Este necesara o exprimare cantitativa a calitatii definite mai sus .Aceasta implica definirea precisa a termenilor subliniati..
Ipoteze:
P este multimea paginilor;
Catalogul este arboreal T=(V,E) unde :
V este multimea nodurilor;
E este multimea arcelor ;
Corespondenta produse/arbore:
Fiecare pagina de produs corespunde unui nod final(frunza);
Fiecare nod intern din V corespunde unui atribut din A;
Fiecare arce=(u,v) unde u este nodul parinte corespunzator atributului a, corespunde alegerii unei valori concrete pentru a;
Pagina p reprezinta atributele (a1,a2,.ai) cu valorile respective(x1,x2,..xi);
Fie spre exemplificare ,catalogul unei firme de telefonie mobila.
|
Identificator |
Marime(cm) |
Acces wap |
Apel in asteptare |
Indice de popularitate |
|
A |
5*10*2(mare) |
Nu |
Nu |
25 |
|
B |
5*10*2(mare) |
Nu |
Da |
20 |
|
C |
3*5*0.5(mic) |
Nu |
Da |
20 |
|
D |
3*5*0.5(mic) |
Da |
Nu |
50 |
|
|
3*5*0.5(mic) |
Da |
Da |
100 |
Pentru realizarea sitului web corespunzator exemplului de mai sus,consideram trei posibilitatide implementare empirica.Pentru a le deosebi ,trebuie definita o masura a calitatii structurilor de pagini.
3.Definirea indicatorilor de calitate
Fie pop(p)indicele de popularitate al produsului p si depth(p) numarul de alegeri efectuate pana la a ajunge la pagina produsului p.Depth(p)reprezinta adancimea sitului.Un sit este cu ata mai bun cu cat permite sa se ajunga la produsele de mare popularitate cu un numar cat mai mici de alegeri.De aceea , primul indicator de calitate se defineste conform formulei:
Acest indicator reprezinta adancimea medie pondearata a siteului.Este dorit sa fie cat mai mic, astfel incat produsele cu mare popularite sa fie identificateprintr-un numar cat mai mic de alegeri.
Indicatorul de ciliate definit mai sus nu este suficient,deaorece exista attribute care nu spun mare lucru beneficiarului,acesta alege la intamplare astfel incat poate san u ajunga la pagina cu produsul dorit.De aceea alaturi de popularitatea produsului trebuie avuta in vedere si importanta acordata valorilor concrete,specificate pentru fiecare atribut.Tabelul de mai jos arata un ansamblu de valoriale specificatiilor attributive.in locul valorii,se utilizeaza complementara ei,lipsa de importanta,denumita in cele ce urmeaza ,Unimport.
|
Atribut |
specificatie |
Valoare |
Unimport =6-w |
|
Marime |
Mare |
0 |
6 |
|
Marime |
Mic |
4 |
2 |
|
Acces wap |
Da |
5 |
1 |
|
Acces wap |
Nu |
0 |
6 |
|
Apel in asteptare |
Da |
2 |
4 |
|
Apel in asteptare |
Nu |
0 |
6 |
Al doilea indicator de calitate este definit de formula:
Unde:
Ip reprezinta secventa de attribute asociata caii care duce la pagina p;
4.Exemple de evaluare
Prezentam in continuare,trei structuri posibile pentru situl firmei de telefonie mobile.
Lipsa de importanta (unimport) se obtine considerand valoarea atributelor din tabelul 2.Indicatorul minimalizeaza alegerile in raport cu atributele neimportante.Este dorit ca valoarea lui sa fie cat mai mica.
4.Exemple de evaluare
E(100)
Structura 1.f1(T)=2.70;f2(T)=13.37
E(100)
Structura2. f1(T)=2.21;f2(T)=9.79
Structura 3.f1(T)=9.93
Concluzie
Indicatorul de calitate ai catalogului permit alegerea celei mai bune structuri pentru situl web al magazinului virtual.conform exemplului de mai sus ,structura 3 este cea mai buna din punct de vedere al primului indicator, iar structura 2 este de preferat din punctual de vedere al celui de-al doilea indicator.
Bibliogarafie
Mihalache,A. Ionescu V.,Optimal Plaining For quality in e-Commerce Website.In: Romanian Journal of Information Science and Technology.Vol 3,4(2000) Pag 321-333.
Sung,W-k,Yiu,S-m,Cheung,d.w,Ho,W-S,lam,T-W,Automatic Constuction of Online Catalog Topologies.In:IEEE Transactions on SMC,part C,vol 32,4(2002),pag 382-391.
|
E