Produsele se vor returna doar în ambalajul lor original, împreuna cu toate accesoriile cu care au fost livrate (CD-uri, cabluri, adaptoare etc.).
Recomandari generale:
Construirea unei biblioteci de driver-e (placi de baza, audio, SATA etc.), update-uri de BIOS (ultimele versiuni de pe Internet) pentru produsele pe care le-au vândut recent si care ar putea sa nu functioneze
Sa se lucreze cu Explorer-ul astfel încât acesta sa furnizeze maximum de informatii (debifarea optiunilor cu hidden etc.)
E bine ca placa sa fie asezata pe burete (pentru a se evita zgârieturile etc.)
Inspectie vizuala - pentru detectarea defectelor datorate manevrarii necorespunzatoare
1. Chip-uri sarite/smulse (prin procedee mecanice)
2. Conectori crapati
3. Trasee întrerupte
4. Chip-uri umflate / plesnite / explodate (din cauza temperaturii ridicate)
5. Urme de oxidare
6. Urme maronii pe chip-uri
7. Pinii mufelor de iesire / adaptoare deteriorati
8. Urme ale unor substante scurse pe placa
9. Diferite interventii neautorizate pe placa (lipituri etc.)
10. Slot-uri IDE integre
11. Clesti ai slot-urilor de RAM
12. Cabluri taiate de la sursa
13. Rezistente explodate, umflate, cu scurgeri de lichid, desprinse, sarite
Se alimenteaza placa de baza configurata minimal (fara alte componente instalate)
Pornirea placii (power on)
Montare adaptor procesor corespunzator
Se verifica tensiunile furnizate de sursele placii de baza pentru procesor si memorii
o Masurarea bateriei CMOS: valoarea masurata trebuie sa se gaseasca în plaja 2,8 - 3,3 V
o Masurarea altor tensiuni
Tensiunea de Vcore - 1,5 V
Slot-urile RAM
Tensiune pentru DDR - 1,3 V
Tensiune pentru DDR2 - 1,8 V
Bara de rezistente
Tensiunea de referinta - 1,3 V
Tensiunea de alimentare - 2,5 V
În cazul unor tranzistoare stricate se va constata o tensiune de 12 V pe procesor ceea ce înseamna distrugerea iminenta a acestuia
Tensiunea pe AGP
Tensiunea pe PCI - 5 v
o Se poate efectua si o verificare manuala a temperaturii chip-urilor (sa nu se constate o supraîncalzire a lor)
Se opreste placa de baza si se decupleaza sursa de alimentare
Resetare de CMOS (clear CMOS) cu ajutorul jumper-ului aferent de pe placa de baza
Verificarea existentei jumper-ilor de FSB (Front Side Bus) - pentru placile mai vechi. În caz afirmativ se va efectua setarea (conform specificatiilor din manual) pentru FSB-ul maxim suportat de placa de baza
Montare procesor conform FSB-ului setat
Montare memorii (se foloseste kit dual channel daca e cazul) - conform FSB
Montare placa video
Se cupleaza tastatura si mouse-ul
Verificarea / setarea BIOS-ului
o E bine sa existe ultima versiune de BIOS aparuta
o Se verifica partea de monitorizare din BIOS:
Temperatura CPU
Tensiuni de alimentare
Rotatie cooler CPU
Verificarea ventilatoarelor auxiliare montând un ventilator la conectorii respectivi
o Componentele on-board (port paralel, soundcard etc.) sa fie active
o Quick boot disabled - informatii suplimentare (boot-are lunga)
o ECC (Error Correcting Code)
o Cool'n'Quiet (pentru AMD) - Power->Memory ACPI support [Yes] necesar (altfel nu merge)
o sa fie setat în BIOS - PCI Delay Transaction pe enable (transfer in buffer)
o Se salveaza setarile facute
o Se opreste sistemul
Probleme care pot fi rezolvate printr-un update de BIOS
o Sistemul nu pleaca cu 2 placute de RAM (se va încerca cu una pe unul din slot-urile 3 sau 4 - 1,2 pot face probleme pe anumite placi cu BIOS ne update-at)
o si multe altele.
Update de BIOS
o Se cauta pe Internet cea mai noua versiune de BIOS pentru placa respectiva
o Se transfera pe o discheta - Afudos.exe (pentru BIOS AMI, functie de producatorul de BIOS - awdflash.exe pentru BIOS AWARD) + fisier de update (numele placii, de obicei si extensia .rom)
o Se boot-eaza DOS (disk boot Win 98 SE)
o Se procedeaza la "flash-uirea" BIOS-ului - se da comanda afudos /i<nume fis update> (awdflash <nume fis update> etc.)
o Nu folositi KVM în timpul flash-arii! (nu comutati catre un alt sistem)
o Se flash-eaza doar pe VGA (nu DVI sau TV-OUT)!
Teste de memorie - daca e cazul (apar probleme)
o Cu 2 DIMM-uri (daca apar erori se încearca cu câte unul)
o Daca sunt probleme se poate modifica latenta memoriei în BIOS (setari optime 3-4-4-8 cicluri de procesor)
o Memtest de la Knoppix
CD boot-abil (de LINUX)
Se scrie memtest la boot-are
o Memtest Quick Tech
2 variante: cu/fara SMBus - depinde de tipul placii varianta de test care va fi folosita (ex.: unele ASUS pentru AMD nu au SMBus - e emulat software)
Se conecteaza HDD, CD-ROM, FDD
Se porneste sistemul si se verifica daca datele salvate sunt retinute de CMOS
Se poate face si o alta verificare a BIOS-ului pentru placile cu probleme - daca salveaza datele pentru o perioada mai lunga
o 1h e neconcludent
o minim 3h
o recomandabil de pe o zi pe alta
o o astfel de eroare semnifica probleme cu memoria EPROM de BIOS
Se verifica la boot-are daca sunt identificate corespunzator frecventa procesorului si capacitatea memoriei
Se verifica daca sistemul boot-eaza de pe FDD folosind o discheta sistem
DOS
o CD boot-abil de MS-DOS
Instalare Windows XP - versiunea Pro evaluation edition de pe unitatea optica
o Instalare integrala
o În cazul în care placa de baza este dotata cu SATA instalarea sistemului de operare se va face de pe acest controller (se vor verifica si celelalte porturi SATA)
Instalare driver-e
o Pentru fiecare componenta care nu e recunoscuta optim de catre sistemul de operare (OS - operating system)
o MB (motherboard - placa de baza)
o VGA - placa video
o Audio
o Netcard
o Alte periferice
Setari în System Configuration (msconfig.exe)
Verificari în cartea tehnica a placii de baza
o La ASUS sunt mai bine puse la punct decât la EPOX
o IRQ assignements for this motherboard
o Sa nu existe pe acelasi port un sharing între dispozitive
2 dispozitive lente (ex. modem + LAN sau modem + audio sau LAN + audio) pot partaja acelasi port în caz de nevoie
chiar si 2 dispozitive rapide (video + TV)
dar niciodata unul lent + unul rapid (sistemul va fi "aglomerat")
de asemenea e acceptabil LAN + USB
o sa fie verificata acuratetea driver-elor (sa se desfaca tot in Device Manager)
Instalare DirectX ultima versiune
Instalare ultime update-uri ale OS (Service Pack 2, etc.)
E preferabil sa se instaleze driver-e pentru toate componentele pentru care acestea sunt disponibile (inclusiv monitor, mouse.)
Se verifica daca sunt conflicte pe resursele sistemului
Verificare conectare LAN
o Cu o conexiune LAN functionala se efectueaza trafic
Verificare porturi USB - memory stick recunoscut / nu
o Se intra în Device Manager, se desface USB
o Initial apare USB Root Hub
o La introducerea flash-ului se transforma în USB Storage Device
o Apoi este scos memory stick-ul si e introdus în alt port
o Se repeta operatiunea cu toate porturile USB, pe rând
o citire / scriere date nu este cazul
Verificare alte porturi (ex.: FireWire) incluzându-le si pe cele care necesita cablu de extensie
Verificare placa de sunet on-board, 5.1 ch, daca e cazul
o DXDIAG sau
o Aplicatie speciala a placii
o Se asculta fiecare canal în parte
o Se verifica si diafonia (sa nu existe sunet atunci când nu e în aria unui anumit speaker)
o Se verifica sa nu existe zgomot de fond pe nici unul dintre canale
Performance test - testarea performantei sistemului
o PassMark Performance Test v 5.0
o Se salveaza rezultatul testului (Print Screen)
Test video - performanta 3D a sistemului
o 3D MARK 2003/2005 pentru placa video AGP sau
o 3DMARK 2001/2003 pentru placa video on-board, PCI eventual
o Pentru amanunte vezi capitolele 1.5 si 3.3
o Se salveaza rezultatul testului
Test de stabilitate a sistemului - BURN IN
o Sistemul este fortat spre 100% din capacitatea sa
o PassMark BurnIn Pro
o O ora cu loop-back-uri paralel, serial
o Rezultatul testului va fi salvat pe un floppy disk formatat în prealabil si care exista în floppy drive în timpul testului
o Testul ruleaza doar de pe D:
o Acest drive trebuie sa fie disponibil (se elibereaza litera respectiva)
o Daca nu e posibil (instalare Win XP pe SATA sau alte cauze) se intra în fisierul autorun.inf si se da copy la partea de dupa open, apoi se copiaza in Start->Run scriindu-se la început D:\
o Atentie ca setarile din Display Properties sa nu permita intrarea în Screen Saver (sau Stand By) - în caz contrar testul se va bloca si va trebui sa-l reîncepeti
Se verifica daca temperatura procesorului se încadreaza între limitele normale
Verificarea slot-urilor PCI
o Se realizeaza cu o placa video (PCI) functionala
o Placa video foloseste cei mai multi pini de pe slot (un slot defect poate functiona cu o placa LAN, dar sa nu mearga cu o placa video sau audio)
o Placa e introdusa succesiv în slot-urile PCI si se verifica functionalitatea pentru fiecare slot în parte
o În caz de urgenta simultan se pot verifica si slot-urile de RAM (de exemplu daca boot-eaza cu un singur DIMM)
Verificarea porturilor SATA
o OS se instaleaza de pe un port SATA
o Dupa finalizarea instalarii si a altor teste (eventual simultan cu verificarea slot-urilor PCI, dar nu se recomanda astfel) se încearca boot-area de pe alt port
o În cazul când acest port nu e functional apare un crash de Windows
o Nu e necesara instalarea sistemului de pe fiecare port SATA pe rând
o Dupa boot-are se verifica in Device Manager daca totul e OK
o Unele porturi SATA pot aparea ca device plug&play
Se completeaza corespunzator în programul de service rezultatele obtinute în urma testarii
Observatie: daca placa de baza este marca ASUS se va rula si QuickTest (DOS) salvându-se rezultatele.
Citire CD fabrica (matritat)
Citire CD scris
Citire CD RW scris
Daca apar probleme se poate efectua un update de frameware (flash-uire a CD-ROM-ului). Atentie, totusi, în acest caz la valabilitatea garantiei.
Flash-ul se va face doar cu CD-ROM-ul (dispozitivul optic) montat pe un singur cablu si pus pe master!
Etapele 1-3 de la CD-ROM
Scriere CD-R
Verificare CD-R scris
Scriere CD-RW
Verificare CD-RW scris
Etapele 1-7 de la CD-WRITER
Citire DVD matritat
Citire DVD scris
Citire DVD-RW
Etapele 1-10 de la DVD-ROM
Scriere DVD-R
Verificare DVD-R
Scriere DVD-RW
Verificare DVD-RW
Inspectie vizuala
Chip-uri sarite/smulse (prin procedee mecanice)
Chip-uri umflate/plesnite (din cauza temperaturii ridicate)
Radiator/cooler schimbat
Pinii mufelor de iesire / adaptoare
Pini murdari
Instalarea placii într-un slot corespunzator pe placa de baza
Pornirea sistemului cu Windows XP
Verificarea driver-elor - dezinstalarea unor eventuale driver-e vechi si instalarea driver-elor originale
Setarea driverelor si verificarea TV-OUT
Teste
3DMARK 2001/2005 - functie de tipul placii
3DMARK 2003
Aquamark
Codecreatures benchmark pro (necesita 512 RAM)
FILLRATE BENCHMARK
Quake 3 Arena (demo)
Unreal tournament (demo) (se seteaza optiunea OpenGL)
Se executa obligatoriu testul Unreal tournament si doua dintre celelalte teste. Testele se executa cu setarile default. În cazul unor suspiciuni se recomanda totusi anumite modificari: rezolutie, filtering, AAL (antialiasing) etc. Testele vor fi efectuate pâna la finalizare - nu vor fi întrerupte. Este necesara urmarirea testelor si observarea eventualelor artefacte vizuale. Artefactele vizuale pot aparea de la pornirea computerului sau doar în teste. Dupa fiecare testare se reinstaleaza driverele pe placa noua chiar daca este acelasi model cu cea testata.
Testarea procesoarelor se va efectua cu placa de baza setata la frecventa de BUS maxima suportata de procesorul respectiv si se vor utiliza memorii adecvate din punct de vedere al frecventei de lucru.
Inspectie vizuala
Pini îndoiti sau rupti
Ciobituri
Zgârieturi
Masurarea tensiunii bobinelor de lânga socket-ul procesorului pentru a detecta din timp eventualele procesoare scurtcircuitate.
o Tensiunea de intrare - 5V
o Tensiunea de iesire 1,4 - 1,7 V
Se seteaza în BIOS Front Side Bus-ul si factorul de multiplicare corespunzator
Se verifica la pornire informatiile referitoare la frecventa afisate de BIOS
Se instaleaza Windows XP (se urmareste ca sistemul sa instaleze si sa intre în Windows XP fara probleme)
Teste
PCMark 04 (se selecteaza suita de teste pentru sistem si cea pentru procesoare)
3Dmark 03 (optional) CPU test, minim 3 cicluri
Arhivare cu WinRar a unui fisier sau director mai mare de 700MB
SuperPI (16M) concomitent cu rularea unui film codat DIVX sau XVID (film cu rezolutie cât mai mare)
PassMark BurnIn Test (minim 30 min.) si se salveaza rezultatul obtinut într-un fisier cu seria procesorului testat ca nume
HotTest (optional, daca apar probleme) pentru constatare avansata
Probleme care pot indica defectiunea procesorului
o Sistemul nu porneste
o Bluescreen la instalare (chiar si dupa ce s-a verificat CD-ul cu Windows si memoria RAM si acestea functioneaza normal)
o Sistemul se blocheaza sau se restarteaza
Se recomanda ca temperatura procesorului sa se afle între 35°C - 50°C. Peste 60°C procesorul se va supraîncalzi.
Inspectie vizuala
o Fir întrerupt
o Urme de lichid
o Pinii mufei îndoiti
Teste
o PassMark Keyboard Test - se testeaza fiecare tasta în parte. Daca exista taste multimedia, se instaleaza driverele si se verifica separat tastele multimedia lansând aplicatiile si verificând executarea comenzilor specifice fiecarei taste (volum, lansare Internet Explorer, etc.)
Inspectie vizuala
o Fir întrerupt
o Pinii mufei îndoiti
Teste - se testeaza fiecare buton în parte, se deschid câteva ferestre.
În cazul mouse-urilor wireless sau bluetooth se instaleaza în prealabil driverele.
Inspectie vizuala
Conectori deteriorati
Urme de lovire
Verificarea tensiunii de alimentare. Alimentarea switch-ului cu un alimentator corespunzator si urmarirea aprinderii LED-ului "POWER"
Se verifica fiecare port în parte daca îsi ia LINK-ul
o Daca LED-ul sta aprins fara patch cuplat în port, portul este blocat
o Daca LED-ul nu se aprinde cu patch-ul cuplat în port, portul este ars
o Daca LED-ul se aprinde intermitent rezulta ca exista scurt în portul respectiv
Daca se constata ca toate porturile sunt functionale (îsi iau LINK-ul) se efectueaza transfer cu WinMtr pe fiecare port în parte, între 10.000 - 14.000 pachete, cu optiunile:
o Size (marimea pachetului) - maxim 65.500
o Time out - 1 ms.
Inspectie vizuala
Verificarea tensiunii de alimentare. Alimentarea switch-ului cu un alimentator corespunzator si urmarirea aprinderii LED-ului "POWER"
Instalare drivere
Scanare în toate modurile (color, alb-negru, etc.) si verificarea functionarii tuturor optiunilor
Defectiuni posibile:
Adaptor de transparenta topit - urme de arsura pe capac
Inspectie vizuala
Conectori deteriorati
Urme de lovire
Pini îndoiti sau lipsa
Teste
MHDD - daca se constata existenta a câtorva sectoare cu timp de raspuns între valorile <50 si <150 se încearca repararea (izolarea) acestor sectoare cu TUFF TEST
Inspectie vizuala
Conectori deteriorati sau murdari
Chip-uri sarite/smulse (prin procedee mecanice)
Trasee întrerupte
Instalare drivere
Instalare aplicatie specifica pentru TV-Tunner (aplicatia de pe CD-ul cu drivere sau aplicatie gen DScaler sau ChrisTV)
Se alege sistemul (pentru România - sistemul PAL)
Se scaneaza pentru memorarea canalelor TV
Erori:
Lipsa imagine
Lipsa sunet
Semnal foarte prost (în cazul în care se stie ca semnalul e bun)
Lipsa semnal
Inspectie vizuala
Trasee întrerupte
Circuite integrate explodate
Conectori murdari
Memoria se va testa la FSB-ul suportat de catre aceasta
Se seteaza în BIOS optiunea By SPD
Se verifica în secventa de boot-are daca memoria este identificata în mod corespunzator si daca este raportata corect capacitatea acesteia
Teste
MEMTEST+ ultima versiune. Se ruleaza minim 3 cicluri. În cazul memoriilor kit dual-channel se testeaza fiecare memorie separat în memtest + si ambele memorii
Windows Memory Diagnostic
Se instaleaza Windows XP (se urmareste ca sistemul sa instaleze si sa intre în Windows XP fara probleme)
Passmark BurnIn Pro minim 30 min. Rezultatul testului se salveaza
PCMark (optional) - se ruleaza concomitent cu rularea unui film codat DIVX sau XVID având rezolutie cât mai mare (necesita instalarea Windows Media Encoder în prealabil)
Erori
Blue screen
La instalarea Windows XP, sistemul nu poate copia unele fisiere de pe CD (în cazul în care se verifica CD-ul Windows XP si acesta functioneaza în mod corespunzator)
Inspectie vizuala
Urme de lovire
Cablu întrerupt
Instalare drivere
Instalare aplicatie specifica
Verificare aparitie imagine
Probarea tuturor optiunilor si modurilor de filmare/fotografiere
Verificarea functionarii cu Yahoo Messenger sau un alt program similar
În cazul kiturilor camera+microfon, se verifica si microfonul
3.13 Surse de alimentareVerificarea cablului de alimentare
Unele surse pot fi setate sa functioneze cu 110 sau 220 volti. Se verifica daca sursa e setata pe 220 volti
Realizarea unei punti de legatura între pinii 14 si 15 (verde si negru) ai conectorului pentru placa de baza (se poate folosi o agrafa) si se introduce cablul de alimentare în priza (imagine). Daca ventilatorul sursei functioneaza, se trece la urmatoarea etapa
Masurarea curentilor: cu puntea de
legatura între pinii 14 si 15 realizata, se
masoara tensiunile care trebuie sa aiba valorile din
figura (sunt acceptate valori apropiate, atâta timp cât variatia nu
este mai mare de +/- 5%, ceea ce înseamna ca pentru tensiunea de
12VDC valoarea minima poate fi de 11,40 v iar cea maxima de 12,60 v;
pentru tensiunea de 3,3VDC variatiile pot fi între 3,14 si 3,47 v;
pentru tensiunea de 5VDC variatiile pot fi între 4,75 si 5,25 v).
Pentru masurarea tensiunilor, firul negru al aparatului de masurat se
introduce într-unul dintre pinii ce corespund firelor de culoare neagra iar
firul rosu al aparatului de masurat se introduce, pe rând, în fiecare
dintre pinii din figura care indica o valoare a tensiunii
|
