Cuprins
Introducere
Descriere Program
Descriere Serviciu
Licente si confidentialitate
Plan afaceri
Investitie
Amortizare / Profit
Note
1.Introducere.
Remote Backup este un serviciu care ofera utilizatorului un sistem online de salvare si stocare a datelor pe un server aflat la distanta.
Un sistem backup este compus dintr-un software care ruleaza la un timp planificat de utilizator de obicei o data pe zi, un farmserver file dedicat si o conexiune internet. Acest program colecteaza, compreseaza, cripteaza si transfera datele direct pe serverul de backup online.
Avantaje:
Salvarile de siguranta la distanta NU au nevoie de interventia utilizatorului final. Nu are nevoie sa schimbe casete, cd-uri, etichete sau sa indeplineasca orice alt pas manual.
Salvarile sunt mentinute la distanta. Probabil una din cele mai importante aspecte al acestui tip de arhiva este stocarea intr-o locatie diferita de cea curenta in general la cateva sute de km distanta. Se evita astfel problemele posibile ce pot aparea in cazul unor calamitati naturale sau accidente de tipul incendiilor, inundatiilor, actelor vandalice si altele
. Responsabilitate scazuta a administratorului de sistem dar nu neglijabila. Este totusi responsabilitatea administratorului de a verifica logurile daca nu zilnice atunci cel putin saptamanale.
Datele sunt tot timpul la indemana utilizatorului care pot fi descarcate la alegere si in siguranta de pe site-ul firmei de stocaj.
Un avantaj foarte important este costul unui astfel de serviciu care practic elimina multe dintre elementele clasice si scumpe ale unui backup traditional cum ar fi: licenta software high-end, backup drive precum si dispozitivele mobile: tape-uri sau discuri optice/magnetice.
2.Descriere program (nSync)
2.a. Descriere generala
nSync este un program Windows compatibil dezvoltat in Visual Studio 2005 cu scopul declarat de a usura munca utilizatorului final si de ce nu de a imbunatati alternativele produselor backup costisitoare existente pe piata. Programul nu este decat un suport grafic care gestioneaza deja celebrul program rsync precum si ssh compatibile cu Windows prin ajutorul cygwin (un fel de framework ).
O identitate aparte a nSync este gestionarea in mod mult sigur si probabil si mai original a conexiunilor ssh care se autentifica in mod automat (fara aportul utilizatorului) la nivelul daemonului ssh de pe server dedicat cu precizarea ca pe server nu este salvata nici o parola sau publickey al utilizatorului precum in modelul traditional. Parola este salvata criptat cu ajutorul algoritmului Rijndael AES 256 bits in baza de date sql proprie n 353j923d Sync. Autentificarea se face automat printr-un procedeu freeze-screen temporar neexistand astfel riscul unor scurgeri de informatii nici la nivel de utilizator nici la nivel de server.
Dupa cum spuneam nSync este un complex de mai multe programe diferite care impreuna ofera un serviciu de backup la distanta dar si local. In cazul nostru:
- nSync program dezvoltat in framework.net 2 Visual Studio 2005 sub licenta EULA gandit si dezvoltat de subsemnatul
-rsync- program opensource bazat pe algoritmul delta intretinut in prezent de Wayne Davison.sub licenta GNU Public 2
- ssh este un protocol de conexiune criptata la distanta. A devenit in ultimii ani un standard de conexiune la nivel de pagini web dar si la nivel de date (vezi TerraTerm)
- cygwin este un ambient Windows Linux-like . Permite rularea programelor linux in ambient Windows evident a celor compilate in acest scop.
Nota: nSync poate folosi la dorinta orice alt program de manipulare a fisierelor precum scp, xcopy dar si la nivel de tuneling (VPN spre exemplu) in cazul in care nu se doreste folosirea ssh.
2.b Caracteristici esentiale nSync
Multi-platforma
nSync este compatibil cu Windows 2000, XP, Vista, 2003 SBS, 2003 Standard Edition, pentru Linux este disponibil actual in format script dar este in constructie o versiune GUI creata in QT. Pentru MAC OSX exista doar programul rsyncx fara GUI care reuseste sa manipuleze si fiserele de tip resource fork
Backup planificat
Salvarile la distanta pornesc automat la o ora configurata de utilizator. Exista evident ca exista si posibilitatea manuala de a porni sincronizarea datelor cu serverul dedicat.
Salvare locala
nSync permite salvarea pe suporturi locale : discuri optice, magnetice, hdd externe la fel ca orice program costisitor de backup (vezi Veritas Backup Exec) prin acelasi proces de sincronizare rSync.
Salvare personalizata
nSync permite alegerea directoarelor de salvare precum si planificarea individuala automatica/ manuala la distanta/local pornind de la un simplu director la o intreaga partitie de date dedicata.
Acces online la fisiere
nSync (va) permite via site-ul www.bitstore.ro accesul continuu si gratuit la fisierele salvate in mod sigur si rapid.
Compresarea Datelor
Toate fisierele pregatite spre transmitere sunt compresate cu ajutorul unui algoritm care minimizeaza folosirea excesiva a comunicatiilor internet.
Inregistrarea activitatii zilnice
In timpul fiecarei activitati de backup se initializeaza/completeaza si un fisier log zilnic care vine la randul sau transmis prin e-mail administratorului de sistem local precum si administratorului furnizorului acestui serviciu.
Unica licenta in retea
nSync are posibilitatea de a folosi si untitati de retea conectate printr-o litera de unitate ca si cele standard. Astfel se pot salva cu o unica licenta toate datele dintr-o retea de cel putin 2 servere.
Compresare a datelor diferentiala
O caracteristica unica a algoritmului pe care se bazeaza rsync este ca se face transferul binar doar a datelor care s-au schimbat in decurs de un timp de exemplu de la o zi la alta. Acest fapt se traduce printr-o viteza exceptionala a procesului de backup pornind de la a doua salvare. De exemplu un fiser Outlook.pst de 800 mb nu vine copiat in fiecare zi ci doar diferenta de marime dintre cele 2 fisere de la ultimul backup (o medie de 10-15 mb la zi).
Tunel ssh
Toate fiserele vin salvate sigur prin metoda ssh2 (secure shell) datele fiind criptate
2.c Imagini GUI nSync
Interfata se prezinta in mod voit simplu dar in acelasi moment profesional avand la indemana foarte rapid informatiile de care are nevoie un administrator de sistem:
- tabela grid ce contine calea completa a directoarelor salvate, data la care a fost creat acest director, ultima modificare, dimensiunea directorului, ora si minutul la care a fost planificat salvarea precum si un check la inceputul tabelei pentru backup-ul in mod manual.
- taburi cu logurile pentru toata saptamana inclusiv duminica
- meniu in partea superioara a ferestrei cu toate comenzile si optiunile programului
- toolbar in partea stanga a ecranului cu principalele functii de obicei corespunzatoare doar unui element di tabela
- status bar cu
informatii generice ce vor fi implementate ulterior. De exemplu daca exista
legatura cu serverul la distanta, ultimul backup desfasurat si altele.
nSync minimizat ruleaza aproximativ ca si un antivirus fiind pornit de un serviciu in windows, in taskbar avand o icoana specifica. Evident acesta icoana are un meniu esential precum cel de afisare si de iesire din program. Este luata in consideratie de a adauga si o voce de backup manual direct din meniul din taskbar.
Fereastra Optiuni
Fereastra optiunilor de configurare este formata din doua tab-meniuri primul din imaginea superioara cu principalele elemente:
- adresa publica sau interna (in cazul unei conexiuni vpn) a serverului pe care se va face salvarea
- un eventual hostname pentru a identifica serverul.
- username pentru accesul de la distanta
- parola de access
- portul la care va fi facuta conexiunea.
- buton de test a conexiuni ssh. Se foloseste la prima tentativa cand vine salvat publickey-ul de tip ssh-rsa sau ssh-dss in local.
- calea unde se afla pachetul cygwin impreuna cu comenzile rsync si ssh.
- parametri de salvare pentru rsync.
- check pentru optiunea delete care sterge de pe serverul la distanta fisierele care nu mai sunt prezente pe calculatorul propriu.
Fereastra de mail in care sunt prezente datele administratorului de sistem ce va primi mailul zilnic de log. Contine urmatoarele elemente:
- nume si prenume administrator
- adresa la care va fi trimis mailul
- serverul SMTP ce va fi folosit
- username-ul si parola in care serverul de mail are nevoie de autentificare
Nota:
Programul se afla in versiune beta deci exista optiuni proiectate dar neimplementate precum salvarea in local a datelor cu posibilitatea de individuare a planificarii duble la timpuri diferite. Intr-o versiune succesiva se prevede si salvarea in zile diferite pe servere diferite pentru a avea toate versiunile de date integral intr-o saptamana. Cu prima versiune acest lucru se face prin backup incremental zilnic practic fiind salvate pe unitati removibile doar partile diferentiale ale backup-urile zilnice.
3. Descriere Serviciu
Serviciul oferit clientului este cel de inmagazinare a datelor intr-un loc sigur pe cel putin un server precum si transportul continuu si gratuit al acestora catre si dinspre server.
Serviciul prevede contra unei sume lunare :
- accesul printr-un tunel ssh criptat la serverul de backup
- o cota de spatiu alocata utilizatorului pe hardidsk prevazuta in contract
- accesul la datele proprii via internet browser
- informarea utilizatorului despre desfasurarea salvarilor
- garantie si despagubiri in cazul datelor pierdute din vina furnizorului.
- absoluta garantie in privinta confidentialitatii datelor.
Serviciul mai cuprinde contra unui cost suplimentar
- criptarea documentelor pe harddisk
- server virtual cu servicii integrate si personalizate de utilizator pe serverele firmei de storage a datelor
- trimiterea unei copii a datelor pe harddisk printr-un curier
Target Clienti
Acest program / serviciu are un target de clienti destul de numeros pornind de la liber profesionisti la IMM-uri care nu-si permit un fileserver si de obicei lucreaza pe laptop-uri fiind expusi la un risc mai mare de deteriorare sau pierdere a datelor personale. Totusi software-ul este adresat si firmelor cu retea de zeci de calculatore care vor sa aiba toate datele ragrupate la un loc sigur.
4. Licente si privacy
Pentru a putea vinde programul si a oferi serviciul firma infiintata va trebui sa se integreze la normativele nationale si europene in ceea ce priveste securizarea si confdentialitatea datelor dar si in privinta licentelor.
nSync fiind proprietate intelectuala a subsemnatului va putea fi vandut sub licenta EULA (End User License Agreement).
In ceea ce priveste pachetul Cygwin care este sub licenta GPL (General Public License) in contractul care se face cu utilizatorul se va specifica faptul ca utilizatorul foloseste acest program in cont propriu si nu comercial.
Normativele pentru siguranta si confidentialitatea datelor vor fi analizate la momentul oportun.
5.Plan de afaceri
Afacerea cuprinde cel putin 3 etape initiale cu costurile aferente:
- finisarea programului nSync si trecerea acestuia de la varianta beta 3 in care se afla in stadiu final. Crearea documentatiei aferente precum si stabilirea legala de lucru prin contracte standard care sa nu incalce nici una din licentele Eula, GPL sau alte tipuri de angajari precum normativele Privacy.
- stabilire amplasament sediu de lucru. Acesta se va alege dupa criterii diverse precum: posibilitate de amplasare cel putin o linie HDSL plus un ADSL sau linie optica de rezerva, chirie modica, stabilitate electrica in zona.
- achizitionarea partilor hardware ale societatii. Se va incepe prin achizitionarea unui server de backup cu harddiskuri de capacitate medie-mare (de circa 300-500 gb) sata2 sau chiar scsi evident redundante si configurate cel putin in raid 1 daca nu 5 (mirror si sparing) dotat si de un sistem de backup pe casete. Pe aceste casete va face doar backup incremental. Va fi cumparat un grup de continuitate de 5000 vA precum si un generator de curent in situatii de urgenta. Un firewall hardware de tipul Sonic Firewall ce permite si DMZ (demilitired zone) este indispensabil.
Ca software pentru sistemul de operare se va instala un Linux text base. De preferat OpenSuse 10.3 prin calitatile tehnice pe care le are precum si pentru indispensabilul firewall software bine pus la punct si usor de configurat AppArmor. Nu exista costuri de licenta decat intr-o succesiva apreciere a sistemului in cazul in care afacerea se dezvolta.
Software aditional:
- licenta Antivirus server . Efectiv acest antivirus ar putea face mai mult rau decat bine in cazul in care utilizatorul are fisiere infectate care nu ar putea fi restabilite. De obicei se specifica in contract ca societatea se disculpa pentru orice pierdere de date din cauza fiserelor virusate dar se obliga totodata sa informeze utilizatorul de prezenta unor fisere infectate pe calculatorul sau.
Crearea saitului de prezentare a profilului precum si acces via web la datele deja salvate ale utilizatorului. Evident aceste date se vor transmite tot prin intermediul tunelului ssh in mod criptat.
Propunerea spre vanzare a software-ului si a serviciului de storage se va face prin publicitate in diverse medii mass-media precum si prin joint-venture cu firme specializate in asistenta si gestionarea retelelor de calculatore sau calculatore in general.
6. Investitie/costuri
Costurile aferente acestei investitii se impart in doua:
6.a Cost fix proprietate intelectuala.
Prin acest cost identific cheltuielile subsemntatului pe parcursul unui an in proiectarea, dezvoltarea precum si implementarea software-ului. Aceste costuri s-ar putea traduce intr-un mod mai indepartat ca drepturi de autor care vin cedate societatii astfel societatea cuprinde in capital o proprietate intelectuala oricand valorificabila.
Cheltuielile efective in acest stadiu sunt:
11.000 proprietate intelectuala in care se cedeaza codul sursa societatii;
10.000 cheltuieli resurse umane respectiv subsemnatul pe parcursul a sase luni de la acordul comun in care societatea are urmatoarele pretentii:
finalizare software in 2 versiuni light si profesional
documentatia aferenta programului
beta testing intens de 1 luna cu simulare de full state prin crearea a 100 de utilizatori fictivi cu capacitatea de date maxima a serverului si liniei internet impartita aleator in timp utilizatorilor. Totul va fi justificat prin logurile aferente.
realizare portal internet cu access la distanta a utilizatorilor fictivi deja creati.
documentarea integrala privind normele privacy si securizare a datelor
realizarea tuturor tipizatelor pentru contactul cu clientul
participarea activa in cautarea primei persoane in societate precum si help-deskul aferent acestuia.
integrarea la finalul celor 6 luni a 16 clienti efectivi personali cu un buget minim de 3 GB pe luna. Incasari: (5 + 6)*16= 176 / lunar.
6.b Costuri legate de patrimoniul hardware a societatii.
In afara costurilor aferente infiintarii societatii se prevad costuri legate de achizitia aparaturii hardware necesara. In calculele mele am luat in considerare alternativele firmelor griff din IT avand in vedere diferentele de preturi significative
In urmatorul tabel sunt prezentate costurile hardware raportate de furnizorul de componente IT IngramMicro
Pentru a indeplini toate criteriile inceperii activitatii inclusiv diversele contracte adsl, telefonie, chirie, telefonie se cere un buget de initiere de 25.000 .
Nota:
Este evident faptul ca toate aceste mijloace fixe pot fi achizitionate in leasing intr-un timp ce permite o marja de confort initierii si desfasurarii afacerii.
6.c Costuri activitatii lunar
In principiu cheltuielile lunare ale societatii sunt cele contractuale de consum si nu cele exceptionale de interventii precum nici cele de stoc:
abonament internet linie dedicata + telefon - 100
consum curent - 50
abonament celular - 20
resurse umane - 500
fringebenefit - 100
chirie nu neaparat in cazul in care unul din asociati va pune la dispozitie o incapere dedicata pentru server cu toate dotarile de protectie specifice
Total: 770
Se aproximeaza suma la 800 cheltuieli efective pe luna impreuna cu cheltuielile de mantenenta. In cazul unui leasing pentru cei 25.000 pe 48 de luni se adauga acestei sume inca 600 deci societatea va avea un total de cheltuieli lunare de 1400 pentru primi 4 ani.
7. Amortizare / Profit
Intr-un domeniu precum informatica in care software-ul este dominat de putine voci chiar adevarate monopoluri si intr-o economie de piata foarte agresiva societatea nou infiintata va avea evident de luptat pentru o cota sa. Societatea va avea un venit din vanzarea software-ului ca produs precum si din serviciul de stocare dar si de analiza si asistenta a situatiilor de risc a clientului
Tinand cont de costurile mai sus evidentiate precum si de preturile produselor cu acelasi profil am creat urmatorul scenariu de activitate:
1. Produsul nSync este propus pe piata in formula:
- program propriu zis;
- instalare/asistenta produs;
- activare contact;
- stabilire cota backup anuala + toleranta 20 %;
- test backup;
Pretul propus spre vanzare este de 100 fara TVA pentru versiunea Light si 150 versiunea Professional. In cazul analizei situatiei de risc precum si in cazul primului backup manual (hdd extern) exista un suprapret care depinde in mare masura de factori precum: locatie client, marime retea, dimensiune date...
2. Serviciul de backup la distanta este propus la pretul de 3 (10 RON) x GB x Luna care devin 5 pentru primul GB arhivat. De exemplu avem un client care 3,7 Gb de salvat pe luna. Acel client va plati in fiecare luna: 5 + 3x3 = 14 . De obicei la un contract cu un client se estimeaza dimensiunea vroit salvata pe urmatorul an deci in cazul nostru in mod normal ar fi negociat pentru 4 gb + 20 % toleranta cota pe harddisk,
3. Serviciu extraordinar de recuperare a datelor. In cazul in care datele depasesc o anumita dimensiune determinata de bunul simt (20-30 GB) si in care salvarea lor necesita un timp exagerat de lung societatea pune spre dispozitie serviciul de recuperare la loc in care un tehnician se deplaseaza la locatia clientului cu un hdd extern ce contine datele clientului. Aceste date avand salvata exact calea de unde au fost sincronizate vor fi recuperate in acelasi loc indiferent daca pe un suport nou. Acest serviciu este propus la 100 plus costurile aferente deplasarii asistentului.
Este de precizat ca succesul activitatii este direct proportional cu numarul de produse vandute precum si a dimensiunii datelor de intretinut dar in acelasi timp si riscul este de asemenea proportional cu aceleasi variabile.
Pentru estimari luam 3 tipuri de simulari toate pragmatice si deloc iluzioniste in arcul unui an de activitate doar in pachet standard versiunea Light:
1. putini clienti vs multe date (< 50 clienti , > 300 GB) media=15 GB / client
- 50 clienti = 50 de licente = 5.000 / an
- 300 Gb = 50 x 5 + 250 x 3 = 1000 x 12 =12.000
Total incasari/an fara TVA: 17.000
2. multi clienti vs date medii (>200 clienti, > 800 GB) media 4 GB / client
- 200 clienti=200 licente = 20.000 /an
- 800 GB = 200 x 5 + 750 x 3 =3250 x 12 =39048
Total incasari/an fara TVA: 59.000
3. clienti medii date putine (100 clienti, < 200 GB) media 2 Gb / client
- 100 clienti=100 licente = 10.000 /an
- 200 GB = 100 x 5 + 150 x 3 =950 x 12=11.400
Total incasari/an fara TVA: 21.400
Am prezentat 3 simulari in care se calculeaza incasarile in functie de numarul clienti / dimensiune date care evidentiaza daca nu rentabilitatea afacerii atunci cel putin faptul ca succesul afacerii este direct proportional cu capacitatea personalului de vanzatori dar in egala masura cu calitatea produsului / serviciului.
Nota
Formula de calcul al venitului pe serviciu este : numarul de persoane inmultit cu 5 pentru primul GB plus diferenta dintre maximul de date si numarul de clienti pentru primul GB inmultit cu 3 pe Gb
Targetul societatii pentru primul an este mai mult sau mai putin simularea 3 dar cu 300 GB de date in care incasarile s-ar situa la 25.000 pa an. Pentru calcularea amortizarii investitiei si a profitului avem 2 optiuni:
prima in care se sponsorizeaza afacerea cu 46.000 si avem cheltuieli lunare de 800 avem
800 x 12 = 9600 cheltuieli anuale rotunjim 10.000
Profit 25.000 - 10.000 = 15.000 anual investitia se amortizeaza in 2 ani intrucat din al doilea an avem deja primii 100 de clienti cu incasari de 15.000 anual la care se adauga inca 25.000 din al doilea deci un profit de aproximativ 30.000 . Cheltuielile ar trebui sa ramana cam aceleasi prin prisma faptului ca avem 200 clienti cu 600 gb de spatiu usor de gestionat.
a doua optiune este cea in care din costurile de initiere 25.000 se finanteaza in leasing.
Evident amortizarea se va prelungi pentru 4 ani de zile. Ramane de stabilit doar profitul care se inregistreaza in acest timp
In acest caz avem cheltuieli de 1400 lunare.
1400 x 12= 16.800 cheltuieli anuale rotunjim la 17.000
Ca si in primul caz se estimeaza ca pentru al doilea an nu sunt cheltuieli diverse de primul an. Pentru anii 3 si 4 (luati complesiv) se preconizeaza un cost cu 50 % mai mare decat in primii doi. Dat fiind datele avem:
anul 1 Profit=25.000 - 17.000 = 8.000
anul 2 Profit=25.000 + 15.000 - 17.000 =23.000
anul 3 Profit=25.000 + 30.000 - 26.000 =32.000
anul 4 Profit=25.000 + 45.000 - 26.000 =44.000
Deci dupa 4 ani de zile in care am investit 46.000 de din care am platit 25.000 in leasing in acest timp teoretic avem:
Profit = 107.000 - 21.000 (bani anticipati) = 86.000 pentru 400 de clienti si 1,2 TB
date de trafic.
Cu o marja de eroare de pana la 20 % avem 60.000 / 4 ani =15.000 profitul societatii anual.
Tinand cont ca eu la Arena Leilor eu cer doar 30 % din profit leul care investeste 46.000 va avea un profit de minim 10.000 an din primul an. Justificarea mea de a cere doar 30 % din afacere este aportul scazut personal dupa cele 6 luni de implementare hardware/software care se va rezuma la controluri de mantenenta precum si update-uri/upgrade-uri periodice software/hardware.
Note finale:
Readuc aminte ca am facut calculele doar pentru pachetul standard in versiunea Light deci se estimeaza incasari ulterioare de 2000 din operatii extraordinare precum si 2500 din diferenta de pret Professional.
Produsul software va putea fi vandut si singular in pachete sistemizate spre vanzare in magazine specializate IT.
nSync ramane primul pas spre a ceea ce ar putea deveni ulterior un business complex care propune un serviciu de 360° pornind de la conversia dosarelor fizice in dosare virtuale (de obicei pdf) criptate si inmagazinarea (via nSync) a acestora intr-un sistem complex de indexi structurati (de tipul Beagle) usor de ragasit in orice moment.
|
