Managementul resurselor umane in conceptia reingineriei energetice

Managementul resurselor umane în conceptia reingineriei energetice

Managementul resurelor umane reclama îmbunatatirea continua si sustinuta a factorului uman implicat în activitatile manageriale si executorii de la nivelul întregii companii. Stabilirea unei politici eficiente în domeniul resurselor umane trebuie sa tina seama de importanta si competenta personalului din companie cât si de raspunderea f 727g621h iecarui factor uman la locul sau de lucru. Politica eficienta în acest domeniu se refera la urmatoarele cerinte: integrarea managementului resurselor umane în politica manageriala a companiei; obtinerea adeziunii întregului personal care actioneaza la toate nivelele; asigurarea unui climat de valorificare a fiecarui anagajat în conditii de motivare a personalului performant, antrenarea în procesul decizional a tuturor colaboratorilor interni care sunt competenti profesional; formarea managerilor si executantilor eficienti.

Managerul trebuie sa fie un promotor de "know-how" care sa-i confere prestigiu profesional. La aceasta calitate trebuie adaugate urmatoarele: perseverenta în urmarirea si aplicarea solutiilor eficiente d.p.d.v. tehnico-economice, sa obtina solutii imediate la problemele noi stringente, sa manifeste rabdare si întelegere fata de colaboratori; sa fie un cercetator al resurselor umane; sa manifeste spirit de echipa; sa fie un bun negociator; sa aiba simtul umorului si sa genereze entuziasm, sa selecteze personalul vechi si nou angajat cu discernamant aplicând reingineria resurselor umane.

Cheltuielile ematice se consuma cu învatarea factorului uman si cu evaluarea nivelului de cunoastere a problemelor profesionale astfel încât eficienta muncii sa creasca în timp. Formarea profesionala a resursei umane se ralizeaza prin scoli si universitati cu rezultate teoretico-practice cunoscute. Procedeul care da rezultatele dorite în timp scurt face apel la pregatirea intensiva a factorului uman pe baza modelelor fuzzy. Aceste modele opereaza cu functiile de comportament a factorului uman la setul de cunostinte pe care profesorii le prezinta si le aplica viitorilor manageri si executanti. Modelul se aplica la nivelul cuplului format dintr-un profesor si un "student". Deci cuplul cuprinde instructorul stiutor si instruitul care trebuie sa învete mai mult intensiv ca pe baza nivelului emfatic sa ajunga la nivelul instructorului sa-l înlocuiasca si chiar sa-l depaseasca. Algoritmul pregatirii începe cu predarea noilor cunostinte si însusirea lor de cel supus pregatirii si continua cu stabilirea gradului de împrastiere a cunostintelor în teoria cardinalelor. Dupa stabilirea nivelului de cunoastere se executa o decizie de noul instruit care îi da dreptul sa ocupe postul pentru care a fost instruit. Daca si numai daca intersectia decizionala dintre scopurile urmarite (S) si restrictii impuse (R) conduce la functii de comportament cu perturbatii minime care tind catre zero.

Solutia finala arata comportarea benefica a automatului probabilist la aparitia evenimentului (E) cu probabilitatea (P) la ambele nivele (1) respectiv (2).

Iluminatul salilor de lucru si a celor de protocol trebuie sa respecte urmatoarele limite: la nivelul planului de lucru se asigura 300 luxi iar în salile de protocol 150 luxi. Iluminatul birourilor trebuie proiectat sa asigure 200 luxi în general uniform. Se evita iluminarea prin contrast si prtn pâlpâire pentru a preântampina orbirea psihologica treptata. Gradul de orbire se determina pe baza relatiei hooyday care opereaza cu urmatoarea expresie:

B - stralucirea sursei;

ω - unghiul solid sub care se vede sursa de lumina

Bc - stralucirea câmpului din apropierea sursei luminoase

Relatia R_H indica gradul de orbire exprimat în timp la care se accentueaza orbirea:

RH = 600 orbire psihologica intolerabila; RH = 150 orbire psihologica admisibila; RH = 35 orbire psihologica admisibila; RH = 8 orbire psihologica imperceptibila.

Confortul ergonomic este asigurat prin culorile încaperilor, temperatura camerelor, umiditatea, circulatia    aerului, nivelul zgomotului, forma scaunelor, economia miscarilor etc. Culorile influenteaza activitatea umana astfel: rosu - activeaza respiratia, creste presiunea sanguina, ridica tonusul muscular; galben - influenteaza functionarea în bine a sistemului cardiovascular; verde - dilata vasele capilare si scade tensiunea sanguina; albastru - calmeaza respiratia si pulsul, scade tensiunea sanguina; violet - creste rezistenta cardio-vasculara si influenteaza cresterea rezistentei plamânilor.

Temperatura camerelor de lucru trebuie pastrata constantala (18-20)°c iar umiditatea 50% pentru munca de birou. Aerul trebuie împrospatat zilnic cu 15m (minut iarna) si 45 m (minut vara) la un debit pe lucrator de 12 m³ aer curat schimbat de saseori pe zi.

Nivelul zgomotului - 60 decibeli; reducerea zgomotului cu 10 decibeli permite cresterea productivitatii cu 15%.

Forma ergonomica a scaunelor trebuie sa ia configuratia corpului omenesc (scaune pneumatice). Asezarea scaunului în fata panourilor sa asigure vizibilitate optima sub un unghi de 30
grade.

Cercetarile privind eficientizarea conducerii s-au concentrat pe doua directii

- caracteristicile personale ale managerilor    si comportamentul acestora în diverse situatii.

- studiul situatiilor concrete de conducere si rezolvare a problemelor în teoria cazurilor.

Principalele surse de putere utilizate în procesul de conducere a personalului sunt urmatoarele:

- puterea legitima este data de pozitia pe care un conducator o detine în cadrul organizatiei

- puterea de recompensare a colaboratorilor este determinata de capacitatea managerilor de-a anticipa dorintele subalternelor

- puterea coercitiva are la baza controlul prin care un conducator intervine pentru a corecta comportamentul colaboratorilor subordonati

- puterea de referent se manifesta prin influentarea comportamentului subalternilor prin exemplul propriu de conducator eficient

- puterea de expert este abilitatea personala de influentare a comportamentului tuturor membrilor din grupul condus prin pricepere, talent si cunostinte de specialitate.

Managerii folosesc de regula o combinatie a surselor de putere a antrena resursa umana sa obtina rezultate deosebite în munca. Pentru rezolvarea unor situatii desoebite managerii pot recurge la autoritate, coalitie prin mobilizarea celorlalte persoane din organizatie; atitudine prietenoasa; ratiune bazata pe argumente logice; negociere bazata pe schimburi de profituri; insistenta si sanctiuni. Cele mai eficiente strategii de influentare sunt: ratiunea, coalitia si insistenta.

Managerii se selecteaza cu ajutorul curbei de izocapabilitate care arata ca cei mai buni se situeaza pe bisectoarea din primul cadran care concentreaza capacitatea maxima a conducatorilor performanti. Conducerea carismatica este o extensie a conducerii bazata pe trasaturile caracteristice a managerilor priceputi. Conducatorii carismatici aplica strategii bazate pe comunicari emfatice, cele care urmaresc rezolvarea situatiilor legate de activitatea umana. Cele care inspira încredere si afiseaza grija fata de oameni.

Cresterea productiei si a productivitatii simultan cu reducerea numarului de personal pe baza implementarii sistemelor expert înlesnesc acumularea unor fonduri substantiale necesare perfectionarii si retribuirii resursei umane performante generatoare de venituri care acopera riscurile si au ca sursa avutia creata de resursa umana pregatita la înalt nivel emfatic.