Metode de management al serviciilor publice - managementul prin bugete
METODE DE MANAGEMENT AL SERVICIILOR PUBLICE - MANAGEMENTUL PRIN BUGETE Managementul prin bugete este „un sistem de management ce asigura previzionarea, controlul si evaluarea activitatilor organizatiilor prestatoare de Citeste tot ...
Dimensiune
Modalitati de gestionare a comunicarii
Modalitati de gestionare a comunicarii Cresterea performantelor in gestionarea organizatiei, diversificarea si particularizarea acestora in functie de domeniul in care se comunica si de pro Citeste tot ...
Dimensiune
Serviciu public - Notiunea de serviciu public
Notiunea de serviciu public este foarte discutata de catre teoreticieni, practicieni, prestatori si beneficiari. Intrebari de genul Cand a aparut?, Ce cuprinde exact?, La ce se refera?, Care ii sunt limitele?, Citeste tot ...
Dimensiune
Organizarea procesului de comunicare
ORGANIZAREA PROCESULUI DE COMUNICARE 1. Obiectul de studiu al stiintei comunicarii Termenul de „comunicare” a aparut in literatura stiintifica la inceputul secolului al XX-lea, dandu-i-se i Citeste tot ...
Dimensiune
Departamente si firme de relatii publice
DEPARTAMENTE SI FIRME DE RELATII PUBLICE Exista doua tipuri fundamentale de operatori: 1. departamentele de relatii publice; 2. firmele de consultant Citeste tot ...
Dimensiune
Comunicarea de afaceri (profesionala)
Comunicarea de afaceri (profesionala) 1 Trasaturile caracteristice ale comunicarii profesionale Comunicarea profesionala (de afaceri) reprezinta procesul de transmitere a unuii mesaj despre ceva receptorului, Citeste tot ...
Dimensiune
Etapele procesului de relatii publice
Etapele procesului de relatii publice Majoritatea specialistilor apreciaza ca procesul de relatii publice are cinci etape in care se deruleaza. Aceste etape sunt obligatorii, lipsa uneia impiedicand derularea intreg Citeste tot ...
Dimensiune
Conduita in relatiile oficiale cu publicul
CONDUITA IN RELATIILE OFICIALE CU PUBLICUL 1. Notiuni generale despre conduita umana 1.1. Conduita umana si motivarea acesteia In practica relatiilor interumane, conduita exprima nu numai activitatea Citeste tot ...
Dimensiune
Particularitati de redactare in discursul politic “discurs in problema dunarii” - sedinta din 1 mai 1882 - mihail kogalniceanu - tehnici de comunicare
PARTICULARITATI DE REDACTARE IN DISCURSUL POLITIC “DISCURS IN PROBLEMA DUNARII” - Sedinta din 1 mai 1882 - MIHAIL KOGALNICEANU ARGU Citeste tot ...
Dimensiune
Informatia. conceptul de informatie. valoarea informatiei
INFORMATIA. CONCEPTUL DE INFORMATIE. VALOAREA INFORMATIEI Timpul mediu necesar pentru studiu: 40 minute Obiective educationale Modulul vizeaza insusirea d Citeste tot ...
Dimensiune
Adevar , credibilitate si minciuna - o etica a comunicarii
O ETICA A COMUNICARII Etica discursului (comunicarii) reprezinta o scoala etica initiata de Jűrgen Habermas si K. O. Apel; ei sustin posibilitatea justificarii ra Citeste tot ...
Dimensiune
Comunicarea interpersonala si interactiunea umana
Comunicarea interpersonala si interactiunea umana “Comunicarea invadeaza toate domeniile: intreprinderile, unde sectorul relatiilor umane devine predominant; marketing-ul, care altadata viza prod Citeste tot ...
Dimensiune
Etnografia comunicarii
Etnografia comunicarii Dell Hymes si colaboratorii sai (il amintim aici pe J. Gumperez) pornesc de la considerarea comunicarii interpersonale drept un fenomen cultural esential. Din confruntarea felului in care mem Citeste tot ...
Dimensiune
COMUNICARE SI MASS MEDIA IN ASISTENTA SOCIALA
COMUNICARE SI MASS MEDIA IN ASISTENTA SOCIALA Subiectele de interes pentru presa sunt cele pe care editorii le gasesc noi, utile, interesante. Reprezentantii mass media trebuie sa fie informati despre: -  Citeste tot ...
Dimensiune
COMUNICAREA SCRISA
COMUNICAREA SCRISA Deprinderi de folosire eficienta si corecta a documentelor Sandy Adirondak in 1999 , mentiona ca sistemele si procedurile administrative defectuoase s-au dovedit a fi cauza frecvent Citeste tot ...
Dimensiune
Definirea comunicarii
Definirea comunicarii Cuvantul „comunicare” provine din limba latina si inseamna „a face comun”. „ A comunica” = a face cunoscut; a da de stire; a informa; a infiinta; a spune. (Dictionarul explica Citeste tot ...
Dimensiune
Teorii ale comunicarii
Teorii ale comunicarii Exista doua mari orientari, “scoli”, in studiul comunicarii. Prima vede comunicarea ca pe o transmitere de mesaje, preocupandu-se de modul in care emitatorii si receptorii Citeste tot ...
Dimensiune
Conceptualizarea limbajului din domeniul asistentei sociale
Conceptualizarea limbajului din domeniul asistentei sociale Asistenta sociala, ca si alte domenii, utilizeaza un limbaj sectorial, numit in continuare limbaj al asistentei sociale sau lexic specializat al asist Citeste tot ...
Dimensiune
Stiluri de comunicare interpersonala
Stiluri de comunicare interpersonala Succesul individului in construirea relatiilor interumane este influentat in mare masura de stilul comunicational pe care acesta il adopta. Stilul utilizat este, de obic Citeste tot ...
Dimensiune
Modelele teoretice semnificative ale comunicarii
Modelele teoretice semnificative ale comunicarii In functie de complexitatea sa, procesul comunicarii are patru elemente esentiale: emitatorul care transmite un mesaj printr-un canal spre un receptor. Aceast Citeste tot ...